Protege tu información con estos consejos
Los intentos de fraude son cada vez más frecuentes y sofisticados. Los delincuentes se hacen pasar por tu Eps u otra entidad de salud, tu banco, tu operador de telefonía, empresas de envíos e incluso instituciones del Estado para robar tus datos o tu dinero.
Conocer las modalidades de fraude más frecuentes te ayuda a identificar señales de alerta y a tener una mayor seguridad digital. Estos son cinco consejos clave para protegerte.
1. Actualización de datos personales
Si recibes llamadas, mensajes o correos para actualizar tus datos en nombre de tu Eps u otra entidad de salud, banco, operador de telefonía, empresa de envíos o institución del Estado, verifica la solicitud a través de sus canales oficiales antes de entregar cualquier información.
Ten presente que las entidades legítimas rara vez piden actualizar información sensible por estos medios de manera urgente o inesperada.
2. Pagos
Los pagos no requieren transferencias a cuentas personales ni pagos mediante llaves de terceros. Realiza pagos únicamente por los medios autorizados por la entidad correspondiente.
Desconfía de cualquier persona que te pida consignar a una cuenta a nombre de un particular para “agilizar” o “reservar” un servicio.
3. Información bancaria y códigos de verificación
No compartas información bancaria, contraseñas o códigos de verificación enviados a tu celular o WhatsApp para completar supuestas validaciones, sin importar quién asegure solicitarlos.
Ninguna entidad seria te pedirá el código de un solo uso (OTP) que recibes por mensaje de texto. Ese código es la última barrera entre tu cuenta y un fraude.
4. Aplicaciones móviles
Si recibes invitaciones para descargar aplicaciones relacionadas con una Eps, banco, operador de telefonía, empresa de envíos o institución del Estado, verifica siempre que se trate de la aplicación oficial de la entidad.
Descarga las apps únicamente desde las tiendas oficiales (Google Play o App Store) y revisa el nombre del desarrollador, la cantidad de descargas y las reseñas antes de instalar.
5. Enlaces y sitios web sospechosos
Antes de hacer clic en un enlace recibido por correo, SMS o WhatsApp, revisa con cuidado la dirección web. Los fraudes suelen usar direcciones muy parecidas a las oficiales, pero con letras cambiadas, dominios extraños o errores de ortografía.
Cuando necesites ingresar a la página de una entidad, escribe tú mismo la dirección en el navegador o accede desde su aplicación oficial, en lugar de seguir enlaces enviados por terceros. Verifica también que el sitio use conexión segura (https:// y el ícono de candado).
Recuerda: ante cualquier duda, no respondas ni entregues información. Comunícate directamente con la entidad a través de sus canales oficiales. Tu mejor defensa contra el fraude es la prevención.